私人 DNS 与网络连接冲突排查

一句话答案：如果 CityLink 快连全球显示已连接，但网页或部分 App 无法加载，优先检查 Android 私人 DNS、浏览器安全 DNS、其他代理工具和本地网络设置。

适用场景

• App 显示已连接，但浏览器一直加载或提示 DNS 错误。
• 部分网站可打开，部分网站无法解析或加载很慢。
• 换节点后仍无效，但换网络或重启设备后短暂恢复。
• 近期手动设置过私人 DNS、浏览器安全 DNS、代理软件或网络加速工具。

排查步骤

1. 先断开 CityLink 快连全球，确认原本的 Wi-Fi 或移动网络可以正常联网。
2. 在 Android 系统设置中搜索“私人 DNS”，将其改为自动或关闭后再连接。
3. 如使用 Chrome、Edge 等浏览器，检查是否开启“安全 DNS”，可临时改为使用系统默认。
4. 关闭其他代理、加速器、旧版网络连接工具，避免多个工具同时接管系统网络。
5. 重新连接 CityLink 快连全球，并切换一个不同线路做对照测试。
6. 仍然异常时，记录设备型号、系统版本、浏览器名称、节点名称和错误截图。

企业或团队使用建议

如果团队需要访问后台、CRM、广告账户或云服务，建议统一设备网络设置，避免成员各自配置不同 DNS 或代理策略。对于有 IP 白名单要求的后台，请优先使用稳定的专属线路或静态 IP 方案，并保留变更记录。

相关链接

• 已连接但无法上网
• Android 网络连接权限排查
• 静态 IP 与白名单访问方案

不同系统和浏览器的 DNS 设置入口可能不同，排查结果也会受本地网络、节点状态和目标服务影响。