账号删除说明
应用内路径
- 打开 App → 账户
- 进入 账号与安全
- 选择 删除账号,阅读风险提示后输入密码并确认
删除会发生什么
- 您的登录凭证将失效,无法再使用该账户登录。
- 账户资料、设备绑定和正常业务数据将被删除或匿名化。
- 因退款、防欺诈、会计、税务或法律义务必须保留的交易记录,仅在必要期限内保留,之后删除或匿名化。
Google Play 订阅
删除 CityLink 账号不会自动取消 Google Play 订阅。若您通过 Google Play 订阅,必须在 Google Play 的订阅管理中自行取消自动续订,否则商店可能继续扣费。
如后续在 Apple App Store 启用订阅,同样需要在对应商店中自行取消。
仅用 Apple 或 Google 登录
若您只用 Apple 或 Google 登录、还没绑定邮箱,App 可能要求先绑定邮箱或联系客服后再删除。
功能是否可用
账号删除以 App 内实际展示为准。若暂时无法自助删除,界面会提示联系客服。
邮件申请(兜底)
若无法使用应用内流程,请发送邮件至 [email protected],说明要删除的账户。请勿在邮件中包含密码或验证码。